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Sven Müller, Digital Consultant

Über mich –
Mein Werdegang

Seit über 10 Jahren führe ich eCommerce- und Digital-Teams in internationalen Märkten – an der Schnittstelle aus Wachstum, Marke und operativer Umsetzung. Ich habe cross-funktionale, hybride/remote Teams aufgebaut und gesteuert, Wachstumsstrategien in Europa und EMEA umgesetzt und als verlässlicher Sparringspartner für die Geschäftsleitung messbare Ergebnisse geliefert.

 

Inhaltlich bewege ich mich sicher in DTC und B2B, Performance Marketing, digitalen Plattformen und End-to-End Customer Experience – mit einem klaren Fokus auf nachhaltiges, kundenorientiertes Wachstum.

Ausgewählte Erfolge

  • Paneuropäische eCommerce-Transformation bei Shoes For Crews: DTC-Umsatz knapp +40% YoY, Amazon mit dreistelligem Wachstum 

  • Verteilte eCommerce-Teams bis 16 FTE aufgebaut und über 20+ Länder hinweg geführt

  • Full P&L Verantwortung inklusive hoher siebenstelliger Budgets im Digital Marketing 

  • 3M EMEA: Kommerzialisierung von 21 mehrsprachigen B2B Online-Stores in über 15 Märkten – daraus 10-stelliger Umsatz innerhalb von 3 Jahren

  • Internationale eCommerce-Expansion für KMU ebenso wie für Fortune-500-Unternehmen entwickelt und umgesetzt 

  • Trainingskonzepte für interne und externe Zielgruppen entwickelt, implementiert und mit bis zu 400 Teilnehmenden durchgeführt

Bisherige Positionen

2022-2025

Director eCommerce
Shoes For Crews Europe

Bei Shoes For Crews Europe lag die Verantwortung für die europäische eCommerce- und Digital-Marketing-Entwicklung inklusive P&L, einem siebenstelligen Marketingbudget sowie standortübergreifendem Team in meiner Rolle als Director eCommerce. In diesem Rahmen wurde das DTC-Geschäft ausgebaut und die Marke in Richtung einer klaren DTC-/Lifestyle-Positionierung neu ausgerichtet. Das Amazon-Geschäft (Vendor/Seller) wurde inklusive der Logistikstrukturen (FBA/FBM) reorganisiert und erzielte signifikantes dreistelliges Wachstum; insgesamt wurden im eCommerce hohe zweistellige Wachstumsraten erreicht. Zudem wurde Shopify+ als DTC-Plattform für 20+ Länder in vier Sprachen inklusive Warehouse-Integrationen implementiert und die Agentur- sowie Supplier-Strukturen optimiert.

2018-2022

Marketing Activation & Training Leader Europe, Middle East & Africa
3M

Bei 3M EMEA wurde zunächst die Vermarktung eines B2B eCommerce Pilotprojekts in DACH verantwortet, aus dem sich anschließend die Skalierung und Kommerzialisierung von 21 Online-Stores in 18 Sprachen entwickelte - mit 10-stelligem Jahresumsatz innerhalb von weniger als 3 Jahren. In diesem Zuge wurden Aktivierungs- und Enablement-Maßnahmen für interne Teams und Vertriebspartner aufgebaut, inklusive eines skalierbaren Trainingskonzepts, das ausgerollt und regelmäßig auch selbst durchgeführt wurde – mit bis zu 400 Teilnehmenden. Zusätzlich wurde eine Helpline-/Support-Struktur gemeinsam mit dem Customer Service etabliert, um Fragen aus dem Markt strukturiert aufzunehmen und die Nutzung der Plattform nachhaltig zu erhöhen. Damit entstand aus dem Pilot ein belastbares, international ausrollbares Setup für Adoption, Betrieb und Wachstum.

2014-2018

eCommerce Leader DACH 
3M

Als eCommerce Leader DACH (3M) wurde die eCommerce-Strategie für die Region verantwortet – inklusive der kundenseitigen Online-Shops, Performance Marketing sowie dem Auf- und Ausbau eines Händler-/Marktplatzkonzepts. In diesem Rahmen wurden relevante Dealer- und Marketplace-Partnerschaften identifiziert, entwickelt und die 3M Premium-Handelspartner in ihrer digitalen Weiterentwicklung begleitet. Somit entstand eine neu geschaffene, cross-funktionale eCommerce-Einheit, die aufgebaut und geführt wurde, um Online-Umsatzwachstum gezielt zu beschleunigen. Flankierend wurden Workshops, Planungsrunden und Trainings über mehrere Divisionen hinweg organisiert, um digitale Ziele und Umsetzung zu synchronisieren.

2011-2014

Head of Online Marketing  RUNNERS POINT Group (Foot Locker Europe)

Bei RUNNERS POINT wurde im Online Marketing zunächst die operative und strategische Steuerung zentraler Performance-Kanäle verantwortet und anschließend als Head of Online Marketing ein Inhouse-Team von 3 auf 9 Mitarbeitende aufgebaut und geführt. In dieser Zeit lag die Verantwortung für den gesamten Online-Marketing-Mix inklusive hohem siebenstelligem Jahresbudget, Agentur-/Partnersteuerung sowie der Weiterentwicklung von Reporting und Tooling. Ein weiterer Schwerpunkt war die Betreuung und Abstimmung mit strategischen Lieferanten- und Markenpartnern (u. a. Nike, adidas) im Rahmen von Kampagnen- und Vermarktungsaktivitäten. Durch den Ausbau von Inhouse-Lösungen wurden signifikante Kosteneinsparungen erzielt und gleichzeitig Umsatzsteigerungen im Online-Marketing messbar vorangetrieben; in dieser Phase wurde RUNNERS POINT zudem Teil von Foot Locker Europe – auch vor dem Hintergrund des starken eCommerce- und Digital-Wachstums.

Education

2007-2011

Studiengang "International Marketing"
Fontys University Of Applied Science 

Von 2007 bis 2011 erfolgte das Studium (B.Sc.) im International Marketing Management an der Fontys University of Applied Science in den Niederlanden, ergänzt durch Praxiserfahrung aus zwei Praktika – bei der Full-Service Online-Marketing-Agentur Adisfaction AG (anschließend Tätigkeit als Werkstudent während des Studiums) sowie bei RUNNERS POINT im Eventmarketing. 2010 kam eine Summer School an der Sungkyunkwan University in Seoul, Südkorea hinzu (Business & Management).

Dunkle abstrakte Textur

„Sven war für unsere digitale Transformation ein echter Partner: zuhören, analysieren, strukturieren, priorisieren.

Als Bindeglied zwischen 3M und den Agenturen hat er schnell Klarheit geschaffen.

​

In Workshops hat er IT, Marketing und Geschäftsführung auf Augenhöhe mitgenommen und die Umsetzung der vereinbarten Ziele sicher vorangetrieben!“

Markus Adamsky - CEO Markmann GmbH 
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